Пополнение GLM API выглядит как просто «оплатить», но на деле затрагивает четыре разных вопроса: на какой аккаунт приходят деньги, покупается денежный баланс или пакет ресурсов, на какую сумму выставляется счёт и как быстро восстановить работу при нехватке баланса. Чем больше команда, тем чаще эти вопросы ходят по кругу между финансами и разработкой.
Ниже два пути — официальное пополнение и пополнение через шлюз — разобраны отдельно, с акцентом на счета, возвраты, закупку и мониторинг баланса. Конкретные входы, способы оплаты и акции — по странице расчётов консоли; фиксированные цены и суммы скидок здесь не приводим.
Примечание: Zhipu, GLM и BigModel — товарные знаки соответствующих правообладателей; статья носит технический характер и не подразумевает аффилированности, агентских или лицензионных отношений с Zhipu. Правила пополнения, политика счетов и условия возврата могут меняться; перед операцией прочитайте актуальное соглашение платформы.
1. Сначала уточните, на какой аккаунт идёт пополнение
До пополнения посмотрите, какому аккаунту принадлежит Key. Официальный Key обеспечивается только балансом официального аккаунта, шлюзовый Key — только балансом аккаунта шлюза; балансы не переносятся. Если пополнить официальный аккаунт, а вызывать через шлюз, или наоборот, получится «деньги внесены, а вызовы не проходят».
Отдельно различайте денежный баланс и пакет ресурсов. Официальная документация указывает, что порядок списания обычно такой: сначала пакет ресурсов, затем денежный баланс; у пакета есть срок действия, после истечения его нельзя продлить, обновить или активировать заново. Политика срока денежного баланса в документации явно не описана, поэтому не держите крупные суммы без движения слишком долго.
2. Официальный порядок пополнения
Подходит командам, которые используют только GLM, нуждаются в прямом доступе к новым официальным возможностям или обязаны рассчитываться с Zhipu напрямую. Обычные шаги:
- Войдите на открытую платформу Zhipu и откройте финансовый или аккаунт-центр.
- Проверьте субъект аккаунта, статус верификации и доступные способы оплаты.
- Выберите пополнение денежного баланса или покупку пакета ресурсов, сверьте применимые модели и срок действия.
- Завершите оплату и вернитесь в консоль, чтобы подтвердить зачисление.
- На странице счетов посмотрите порядок списания и движение баланса.
- Проверьте работу минимальным запросом и только потом восстанавливайте рабочий трафик.
Если используется зарубежная площадка, валюта, платёжные каналы и субъект расчётов могут отличаться — ориентируйтесь на страницу расчётов. Командам в Китае расчёты в юанях обычно удобнее для отчётности и счетов и защищают бюджет от курсовых колебаний.
3. Пополнение через шлюз
Если команда использует несколько моделей или хочет одним балансом покрывать GLM, DeepSeek, Claude и другие, можно зарегистрироваться в ZSQH AI Gateway, открыть кошелёк или страницу пополнения и внести средства. Базовый порядок:
- Зарегистрироваться и войти в консоль шлюза.
- Настроить данные аккаунта и счёта заранее, чтобы не собирать документы постфактум.
- Выбрать сумму пополнения и оплатить.
- Подтвердить зачисление и сверить тарификацию серии GLM на странице тарифов.
- Создать ключи для разных сред и задать лимиты.
- Сначала проверить на малом трафике, затем постепенно увеличивать объём.
Ценность шлюза не только в «ещё одном платёжном входе», а в объединении счетов нескольких моделей в одном месте: меньше сверок и отчётных операций. Цена — сроки появления моделей, поддержка параметров и методика тарификации определяются шлюзом, это нужно уточнить до использования.
4. Как выставляется счёт
Ключевое правило официального счёта — «по фактически израсходованной денежной сумме, а не по сумме пополнения». Официальная документация указывает, что в выставление обычно входят счета за API-инференс за прошлый месяц и ранее, а также заказы пакетов ресурсов, оформленные вчера и ранее; счёт по задолженности можно выставить после погашения. Перед сменой субъекта корпоративной верификации нужно закрыть исторические счёта.
Счёт шлюза оформляется по правилам шлюза и обычно поддерживает корпоративное название, налоговый номер и адрес для доставки. Обычный это счёт или специальный, какая ставка и срок выставления — по консоли шлюза и разъяснениям поддержки.
При любом пути финансы обычно интересуются тремя вещами: совпадает ли название счёта с субъектом договора, соответствует ли сумма фактическому расходу и можно ли разбить счёт по проектам или подразделениям. Согласуйте это до подключения — проще, чем собирать документы в конце месяца.
5. Мониторинг баланса и работа с задолженностью
При нехватке баланса типична ошибка 1113 (задолженность); достижение лимита квоты может давать 1308; ограничение аккаунта — 1302; занятость платформы — 1305. Первые две категории требуют пополнения или изменения квоты, последние две — снижения параллельности и повторов с задержкой; не смешивайте их.
Рекомендуется минимум три уровня мониторинга: уведомление ответственного при падении баланса ниже порога; оповещение при аномальном росте дневного расхода к предыдущему периоду; немедленное уведомление дежурного при 1113 и 1308. Ниже простой расчёт запаса дней — замените баланс и среднедневной расход на реальные данные.
balance = 500.0 # текущий баланс, юани
daily_spend = 12.5 # среднедневной расход за последние семь дней, юани
days_left = balance / daily_spend
print(f"При текущем темпе хватит примерно на {days_left:.1f} дн.")
Не смотрите только на абсолютный баланс. Во время акций, пакетных задач или расчётов в конце месяца кривая расхода резко поднимается, поэтому оценка по среднедневному значению надёжнее.
6. Возвраты, закупка и договор
Формулировка официальной документации довольно ясна: платформа в принципе не поддерживает возврат в произвольной форме; израсходованная и уже отражённая в счетах часть обычно не возвращается; неиспользованные средства пополнения в особых случаях можно вернуть через обращение в поддержку, после одобрения возврат идёт исходным способом оплаты, но бонус за пополнение аннулируется, а использованная сумма скидки может быть удержана. До пополнения оцените расход и не замораживайте слишком много средств сразу.
Возврат через шлюз идёт по соглашению шлюза и может включать комиссию, использованную квоту и аннулирование счёта. При корпоративной закупке рекомендуется включить в договор или закупочный лист валюту расчётов, тип счёта и ставку, срок оплаты, срок действия баланса, условия возврата, ответственность за данные и конфиденциальность, описание доступности сервиса.
7. Сравнение двух путей
| Параметр | Официальное пополнение | Пополнение через шлюз |
|---|---|---|
| Валюта | В основном юани; зарубежная площадка может отличаться | По странице расчётов шлюза |
| Охват | GLM и официальные продукты Zhipu | Несколько моделей, открытых в шлюзе |
| Счёт | По фактически израсходованным средствам | По счетам шлюза |
| Управление балансом | Денежный баланс и пакеты раздельно | Единый баланс, списание по моделям |
| Кому подходит | Одна модель, глубокая работа с официальными возможностями | Несколько моделей, единая закупка и сверка |
Абсолютно лучшего пути нет. Если используется только GLM и нужны новые официальные функции, прямое пополнение проще; если моделей и поставщиков много и финансы хотят объединить счета, шлюз экономит управленческие усилия.
8. Частые вопросы
Можно ли сразу получить счёт на сумму пополнения?
Официально счёт обычно выставляется на фактически израсходованную денежную сумму, а не на сумму пополнения. Неизрасходованная часть, как правило, не отражается в счёте; точные правила — на финансовой странице и в официальной политике счетов.
Можно ли вернуть деньги за просроченный пакет ресурсов?
Официальная документация указывает, что после истечения срока пакет нельзя продлить, обновить или активировать заново. До покупки оцените расход и срок действия, чтобы не накапливать лишнее.
Отключат ли сервис сразу при нехватке баланса?
После возникновения задолженности вызовы завершаются ошибкой с соответствующим кодом; конкретные правила льготного периода и восстановления — по политике платформы. Настройте оповещение о балансе, чтобы не ждать ошибки.
Можно ли переводить средства между шлюзом и официальным аккаунтом?
Нет. Это две независимые системы аккаунтов: балансы, ключи и счета не связаны. Перед выбором уточните охват моделей и требования финансов.
Что нужно для корпоративной закупки?
Обычно нужны свидетельство о регистрации, данные для счёта, субъект договора и платёжный процесс. Рекомендуется заранее согласовать тип счёта, срок оплаты и условия возврата, а затем пополнять.
