Mistral API использует модель аккаунта с предоплатой и оплатой по факту использования: пакет включает определённый месячный объём, после чего нужно пополнить баланс и включить оплату по факту, чтобы продолжить вызовы. У команд из Китая сложности обычно вызывает не сама кнопка пополнения, а валюта платежа, обменный курс, счёт, напоминания о балансе и границы возврата.

Ниже два пути разобраны отдельно: пополнение в официальном кабинете Mistral и пополнение через AI-шлюз, затем по пунктам сравниваются счета, курсы, возвраты и корпоративные закупки. Конкретные цены, объёмы пакетов и правила расчётов определяются официальными страницами Mistral и разделом цены на модели на сайте.

Примечание: Mistral и Mistral AI — товарные знаки их правообладателей. Статья опирается на публичную документацию по состоянию на октябрь 2026 года; пакеты, правила биллинга и разделы кабинета могут меняться, поэтому перед действиями сверяйтесь с текущим официальным интерфейсом.

1. Два пути пополнения: сначала различия

Критерий Официальный Mistral ZSQH AI Gateway
Способ оплаты Привязка платёжного средства в кабинете, покупка предоплаченного баланса Пополнение на сайте шлюза, способы оплаты по платёжной странице
Валюта расчётов На странице цен можно переключать USD/EUR, валюта счёта зависит от платёжных данных Расчёты в юанях, курс и комиссия по платёжной странице
Структура аккаунта Организация, Workspace и роли участников управляются раздельно После регистрации создаются ключи и распределяются по проектам
Счёт PDF-счёт скачивается в кабинете, можно указать VAT и адрес Запрашивается по правилам сайта; компания может заранее уточнить тип и данные
Для кого Есть зарубежный способ оплаты и нужен официальный субъект счёта Оплата внутри страны, единый счёт по нескольким моделям, меньше трансграничных операций

Пути не исключают друг друга. Частая схема: основной бизнес остаётся на официальном аккаунте, локальная команда и тестовые проекты идут через шлюз, а единый счёт в юанях снижает расходы на возмещение и обслуживание. Главное — сначала подтвердить сторону договора, тип счёта и условия обработки данных, а затем решать, где держать средства.

2. Официальное пополнение: от пакета к предоплаченному балансу

Пакеты Free, Pro, Education, Team и Enterprise используют общую структуру аккаунта, а включённый месячный объём сначала распределяется между Studio, API, Vibe и другими продуктами. Возможность продолжить вызовы после исчерпания зависит от включения оплаты по факту и положительного баланса. Обычный порядок в официальном кабинете:

  1. Войдите в Mistral AI Studio и проверьте текущую организацию и роль в биллинге. Для управления счетами нужны права Admin или Billing.
  2. Откройте Subscriptions в Admin Panel и сверьте текущий пакет, число мест и израсходованный за месяц объём.
  3. На странице Billing заполните название плательщика, адрес и VAT — эти данные попадут в последующие счета.
  4. Привяжите способ оплаты и купите предоплаченный баланс; можно также активировать подарочный код.
  5. Если нужно продолжить вызовы сверх пакета, включите оплату по факту и убедитесь, что баланса достаточно.
  6. Оцените автопополнение: при падении баланса ниже порога система автоматически списывает средства и восполняет заданную сумму.

Официальная документация указывает, что при снижении баланса до 80% от суммы последнего пополнения администраторы и участники с ролью Billing получают письмо; при нулевом балансе запросы сверх пакета могут возвращать HTTP 402. Это не сбой модели — достаточно пополнить баланс. Месячный лимит расходов организации ограничивает все Workspace, а лимит Workspace не может быть выше лимита организации; при изменении не правьте только одно место.

3. Пополнение через шлюз: оплата и вызовы внутри страны

Если у команды нет зарубежного способа оплаты или нужно объединить счета по нескольким моделям в юанях, можно использовать ZSQH AI Gateway. Обычный процесс: регистрация, пополнение, создание ключа, указание base_url шлюза в SDK. Конкретный вход, минимальная сумма, время зачисления и способы оплаты определяются платёжной страницей сайта.

export ZSQH_API_KEY="sk-ваш-ключ"

curl "https://ai.zhongshangqihang.com/v1/chat/completions" \
  -H "Authorization: Bearer $ZSQH_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"model":"ваша-модель","messages":[{"role":"user","content":"Ответьте только OK"}]}'

Названия моделей смотрите на странице цены на модели. После пополнения выполните минимальный запрос и убедитесь, что ключ, название модели и баланс в порядке, затем переводите production-трафик. Тестовый и production-ключи лучше разделять, а каждому проекту задавать отдельный лимит, чтобы один вышедший из-под контроля скрипт не обнулил весь аккаунт.

4. Как проверить курс, комиссию и время зачисления

«Кажущаяся дешевизна» трансграничного пополнения часто теряется в деталях. Перед оплатой проверьте как минимум пять пунктов:

  • Валюта расчётов: официальная страница цен переключается между USD и EUR, но фактическая валюта списания зависит от аккаунта и способа оплаты.
  • Источник курса: курс платёжной системы в реальном времени, курс карточной сети или фиксированный курс платформы; фиксируется ли он при заказе или при списании.
  • Трансграничная комиссия: банк-эмитент может брать комиссию за конвертацию, а банковский перевод — комиссию банков-посредников.
  • Время зачисления: баланс приходит сразу, с задержкой или после ручной проверки; как возвращаются средства при ошибке.
  • Валюта возврата: возврат в исходной или местной валюте и кто несёт потери на курсе.

При пополнении через шлюз курс и комиссию тоже нужно включать в общую стоимость, а не сравнивать только номинальную сумму. Сумма к оплате, сумма зачисления и правила возврата на платёжной странице — это те данные, которые можно сверить. Каналы, требующие перевода вне сайта, пароля или обещающие «дешёвое пополнение через посредника», использовать не следует.

5. Счета и налоговые данные

Официальный счёт скачивается в разделе Billing Admin Panel, обычно в PDF. Он охватывает стоимость пакета, покупку предоплаченного баланса и оплату по факту; оплата по факту обычно выставляется в конце месяца, а предоплаченный баланс списывается первым. VAT и адрес плательщика можно поддерживать в кабинете — они попадут в последующие счета; для изменения уже выставленного счёта обычно нужно обращаться в поддержку.

Компаниям, которые работают через шлюз, до оплаты следует уточнить:

  • тип счёта: обычный счёт с НДС или счёт для вычета;
  • полноту реквизитов: название, налоговый номер, адрес и телефон, банк и счёт;
  • возможность предоставить договор, номер заказа, платёжное подтверждение и детализацию расхода вместе;
  • порядок сторнирования счёта при возврате и действия при переходе на следующий месяц.

Счёт нужно подтверждать до оплаты, иначе бухгалтерия и вычет могут потребовать переделки. Командам, которым нужно пополнение внутри страны, единый счёт или вызовы нескольких моделей, стоит сначала изучить структуру аккаунта на странице регистрации, а затем планировать бюджет по ценам на модели.

6. Напоминания о балансе, возвраты и границы риска

Официальный аккаунт поддерживает автопополнение, а также лимиты расходов на уровне организации и Workspace. Недостаток баланса, неудачный платёж или достижение месячного лимита могут приостановить доступ к API. Рекомендуются два уровня защиты: напоминание о балансе для финансов и лимит расходов для технического руководителя.

Возвраты нужно разделять по объекту. По данным справочного центра Mistral подписка, купленная на сайте, может быть отменена с возвратом только в установленный законом срок после первой покупки; продление в это окно не входит. Возврат предоплаченного баланса API рассматривается в индивидуальном порядке, требует ID организации и номера квитанции и обычно выполняется тем же способом оплаты. Подписки, купленные через магазин приложений или оператора, возвращаются через соответствующий канал. Правила возврата и баланса шлюза определяются условиями сайта; до пополнения уточните, можно ли вернуть неиспользованный остаток.

7. Корпоративный чек-лист закупки

  • Убедитесь, что сторона договора совпадает со стороной платежа, чтобы договор, счёт и платёж не расходились.
  • Зафиксируйте валюту расчётов, источник курса, комиссию и время зачисления в примечании к закупке.
  • Подтвердите тип счёта, период выставления и порядок сторнирования при возврате.
  • Проверьте условия использования данных, хранения журналов и субпроцессоров, особенно при работе с данными клиентов.
  • Назначьте ответственного за бюджет, задайте ключи, лимиты и оповещения по проектам.
  • Сохраняйте номер заказа, платёжное подтверждение, счёт и детализацию расхода, сверяйте ежемесячно.
  • Не передавайте третьим лицам пароль, API Key или коды из SMS.

Частые вопросы

После пополнения всё равно пишет о недостатке баланса или HTTP 402?

Сначала проверьте, зачислены ли средства, включена ли оплата по факту, не превышен ли включённый объём пакета и не сработал ли месячный лимит организации или Workspace. При нулевом балансе превышение может сразу возвращать 402.

Как выбрать между официальным пополнением и шлюзом?

Командам с зарубежным способом оплаты и потребностью в официальном договоре и субъекте счёта можно начать с официального канала; командам с оплатой внутри страны, счётом в юанях и несколькими моделями стоит оценить шлюз. Сравнивайте с учётом курса, комиссии, счетов и стоимости эксплуатации.

Сгорает ли пополненный баланс?

Зависит от платформы и правил акции. Срок действия официального предоплаченного баланса, бонусных средств и баланса шлюза может различаться; перед пополнением и закупкой изучите текущие условия.

Можно ли получить счёт с НДС?

Официальный сервис предоставляет PDF-счета и поддерживает VAT-данные; требования к типу и реквизитам счёта шлюза определяются правилами сайта. Компания должна до оплаты подтвердить обычный счёт, счёт для вычета и порядок сторнирования.

Можно ли вернуть деньги за ошибочное пополнение?

Официальная подписка отменяется с возвратом только в установленный законом срок после первой покупки; продление обычно в это окно не попадает, а баланс API рассматривается индивидуально. Возврат шлюза регулируется условиями сайта. Сохранение номера квитанции и данных заказа заметно ускоряет разбор.

Что дальше

Если нужно пополнение внутри страны, единый счёт или вызовы нескольких моделей, сначала зарегистрируйтесь в ZSQH AI Gateway, пополните баланс на небольшую сумму и прогоните один запрос, затем оцените месячный бюджет по ценам на модели. Пакеты, цены и доступные модели определяются страницей цен.

Полезные материалы: